知識產權
企業(yè)服務生態(tài)圈
產品概括
拼多多推出的購物模式為社交+電商,旨在讓更多的用戶分享實惠。從其名稱就不難看出,拼多多重在“拼”團以及實惠“多多”。
拼多多首頁的功能中有限時秒殺、品牌清倉、名品折扣、天天領現(xiàn)金、砍價以及免費團等功能。而這些功能無不是讓用戶買到更加便宜的商品以及讓用戶聯(lián)合起來去“拼”低價。
這一點和京東的差異很大,京東的理念是秉承客戶為先,并且保證京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機打發(fā)票。京東更多的是在意商品的質,而拼多多則是比較關注商品的價格。
由以上定位分析不難看出:
拼多多和天貓以及京東的用戶也許重疊度不是很高,但是和淘寶的用戶重疊度確是很高的,畢竟在拼多多出現(xiàn)之前,低價格、優(yōu)惠的購物平臺就是淘寶。而以正品以及質量保證為主的天貓以及京東則有不同的用戶群體。
用戶定位
(上圖數(shù)據(jù)分別來自于移動觀象臺以及百度指數(shù))
從中可以發(fā)現(xiàn):拼多多的用戶以女性用戶為主,且年齡都相對比較大,以30-50歲之間的用戶為主。
投資調研發(fā)現(xiàn),拼多多上有三類典型人群:從沒有過網購經驗的人群;知道淘寶也在淘寶消費過,但未形成購買習慣的人群;淘寶滿足不了的人群。
不難想象這個年齡段的女性用戶對于低價格的商品是最為敏感的,他們有足夠的時間去通過各種方式來獲取價格比較低的商品,時間對于她們的價值并不是很高,她們有條件也有精力來通過時間換取低價格;其實現(xiàn)在市場上無論天貓還是京東,滿足的都是還算追求品質的那批人,但從沒有人關注 “ 能用就行 ” 這批用戶,拼多多做到了。
行業(yè)分析
從中不難發(fā)現(xiàn):網絡零售以及移動購物市場的規(guī)模正在逐年增加,且移動購物的比重是逐年增加的。而想到移動就不得不提到微信,作為手機必備軟件之一的微信,不僅擁有良好的社交體驗還有優(yōu)秀的支付功能,而拼多多能夠通過微信進行分享,無疑很好的利用了微信的渠道優(yōu)勢。
可以發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的移動電商用戶對于促銷的不同方式有不同的看法,用戶最希望得到的優(yōu)惠方式為店鋪紅包以及簽到領現(xiàn)金和限時搶購這三者。
原因很簡單,因為這三者幾乎是沒有任何門檻的,用戶可以在不付出任何代價的情況下就能夠獲得這些優(yōu)惠。而滿減需要購買一定的數(shù)額才能夠享受,好友幫忙砍價則是需要用戶花費比較大的精力才能夠實現(xiàn)。至于會員,則需要用戶在獲得優(yōu)惠之前先自己花錢,自然最不受用戶的歡迎。
市場數(shù)據(jù)
從中可以發(fā)現(xiàn)拼多多的月活躍人數(shù),已經和京東比較接近,并超越了唯品會以及天貓位于第三位。而且環(huán)比增速更是高達13.85%,遠遠高于其它的電商類產品。
不難想象:拼多多現(xiàn)在已經是一個難以被忽略的電商產品了,且如果能夠以這個勢頭發(fā)展下去很快便會追平京東。
功能分析
拼多多的主要功能區(qū)分為五個區(qū)域,即首頁、搜索、新品、聊天、個人中心這五個區(qū)域。
以上各種功能按照分類,可以分為以下幾種模式:
01
直接打折型
這種模式有限時秒殺、品牌清倉名、品折扣、9塊9特賣。以上幾種方式的特點就是——用戶無需付出其它代價就可以享受折扣;
02
助力打折型
這種模式有砍價免費拿、助力享免費、幫幫免費團。以上幾種方式的特點是——雖然可以享受一定的優(yōu)惠,但是用戶必須邀請其他的用戶來一起完成,自己獨立不能夠完成任務;
04
現(xiàn)金領取型
這種模式有天天領現(xiàn)金,現(xiàn)金簽到以及轉盤領現(xiàn)金。
以上幾種方式的特點是——
現(xiàn)金領取和購物是分開的,用戶可以通過這種方式領取現(xiàn)金而不一定要同時進行購物;
每天簽到,分享至微信好友或朋友圈后可領取獎勵,領取到賬戶內的現(xiàn)金滿10元可兌換成等額無門檻券,兌換后賬戶內的現(xiàn)金清零,需重新簽到領取。
05
抽獎型
這種模式下能否獲得商品全靠運氣,有一定的彩票性質。
從以上分析不難看出:拼多多的優(yōu)惠模式多種多樣,作為一款主打低價格的電商軟件確實有足夠的實惠。其助力打折型的優(yōu)惠在帶給用戶優(yōu)惠的同時也讓用戶將新的用戶帶入拼多多,是一種利人利己的做法。
而領紅包則在一定程度上能夠增加商品的銷量,用戶領到金額不多,因此很多用戶愿意進行嘗試,雖然每個人的金額很小,但是當用戶數(shù)量很多的時候也是一筆可觀的收益。另外,抽獎也有可能讓那些沒有明確購買目的的用戶進行嘗試。
營銷鬼才拼多多
因為拼多多,原來不活躍的親友群、同學群、老鄉(xiāng)群統(tǒng)統(tǒng)活躍了起來,各個群里熱鬧非凡,滿滿的鏈接,滿滿的消息“互點、互助、好了,我?guī)湍泓c了”,還有不少的人私聊啊谷,同學同學,幫我點點,一下就好了。
本著我們是朋友的想法,啊谷點開了那個鏈接,進去之后目不暇接,滿滿的紅色,一直提示你要下載app,啊谷本想點返回退出,但是拼多多并沒有讓我退出的意思,一直在對我進行挽留,隨后,我下載了app,挨個幫他們點擊了。
點完之后,拼多多提示啊谷獲得了一百元紅包,轉發(fā)之后就可以領取,后面的套路大家應該都知道,開始給你獲得90多,最后的那幾塊點一下增加一分錢,最過分的是什么?數(shù)額必須要剛剛一百才可以提現(xiàn),也就是說,當你完成99.99的時候,下一個人給你增加了0.02元,恭喜你,不能提現(xiàn)了,繼續(xù)轉發(fā),點到兩百吧。之后又新增了其他的套路:提現(xiàn)只有五十、現(xiàn)金變成優(yōu)惠券。
啊谷沒繼續(xù)玩下去了,看著群里的人不斷轉發(fā),不斷求助,不斷地刷屏,啊谷在思考,短暫的時間內拉動了人和人之間的距離抑或是拼多多不擇手段的讓我們?yōu)樗麄??有件事不得不承認:拼多多是一個營銷鬼才!
所有的“點一下大軍”在這兩天都是拼多多的員工,最早加入的員工也是最早退出的,有的收到了100元,有的收到了五十元,有的上了幾個小時的班一分錢都沒收到,留下的是對拼多多滿滿的抱怨,一氣之下卸載拼多多,然后在第二次活動上線的時候,看見別人都在參加,于是不爭氣的下載了拼多多,成為拼多多在線兼職人員。。。就這樣循環(huán)下去
拼多多的營銷策略啊谷幾乎找不到任何的缺點,為什么會推廣的如此之快并且迅速爆發(fā),最重要的一點原因在于他前期是拿出了真金白銀給用戶的,第一批參與活動的人成為了整個活動最堅實的擁護者,他們轉發(fā)到一個群并配上:“我老師同學都領到了,是真實的,快參與吧”鏈式反應發(fā)生了,短短一天的時間就有上百萬人參與。
啊谷把拼多多這樣的推廣模式稱之為21世紀新式營銷,不同于之前的各式各樣的營銷,拼多多巧妙地借用了微信這個10億級用戶體量的平臺,并讓你相信可以在短短的幾分鐘就獲得100塊大洋。
所以拼多多如今的崛起以及鼎盛有很多值得我們借鑒的營銷套路,更有我們需要挖掘的潛在消費者的思維模式,所以,你學到了嗎?